SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

Logo SMP Negeri 4 Kedungbanteng

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

SMP NEGERI 4 KEDUNGBANTENG

Bantu kami meningkatkan kualitas pelayanan sekolah. Mohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi survey sesuai dengan pengalaman pelayanan yang diterima.

Progress Pengisian 0%
1

BIODATA RESPONDEN

2

PENILAIAN KUALITAS PELAYANAN

Pilih satu jawaban yang paling sesuai dengan pengalaman Anda terhadap pelayanan SMP Negeri 4 Kedungbanteng. Pertanyaan bertanda * wajib diisi.

1 Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
2 Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
3 Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
4 Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
5 Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
6 Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi atau kemampuan petugas dalam pelayanan?
7 Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas terkait kesopanan dan keramahan?
8 Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
9 Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
10 Bagaimana pendapat Saudara tentang kemudahan akses dan transparansi pelayanan yang diberikan?
11 Bagaimana pendapat Saudara tentang integritas petugas pelayanan?
3

SARAN & MASUKAN

Data yang Anda kirim akan digunakan sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan SMP Negeri 4 Kedungbanteng.
✓

Survey Berhasil Dikirim!

Terima kasih atas waktu dan partisipasi Anda. Masukan yang diberikan sangat membantu SMP Negeri 4 Kedungbanteng dalam meningkatkan kualitas pelayanan.

Post a Comment

0 Comments

Post a Comment (0)